షిప్పింగ్ & డెలివరీ విధానం

1.మీ ఆర్డర్ పొందే మార్గాలు

• మీ దగ్గరి Truemeal అవుట్‌లెట్ లేదా డీలర్ నుంచి, లేదా కోడూరులోని మా ఫ్యాక్టరీ నుంచి తీసుకోండి. ఏ రోజు తీసుకోవాలో ఆర్డర్ చేసేటప్పుడే మీరు ఎంచుకుంటారు.
• మీ ఫారానికి లేదా వ్యాపార స్థలానికి డెలివరీ, మేము మీ ప్రాంతానికి డెలివరీ చేస్తుంటే.
• మీ ఊరిలోని ట్రాన్స్‌పోర్ట్ (లారీ) ఆఫీస్‌కు డెలివరీ; అక్కడి నుంచి మీరే తీసుకోవాలి.

మీకు ఏ ఎంపికలు ఉంటాయనేది మీ ఊరు, మీ ఆర్డర్ పరిమాణంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కొన్ని డెలివరీలకు కనీస లోడ్ అవసరం; ఇంకా ఎంత జోడించాలో వెబ్‌సైట్ చెబుతుంది.

2.డెలివరీ ఛార్జీలు

అవుట్‌లెట్, డీలర్ లేదా మా ఫ్యాక్టరీ నుంచి తీసుకుంటే ఉచితం. డెలివరీ ఛార్జీలు మా రవాణా (ఫ్రైట్) రేట్ల ప్రకారం ఉంటాయి, మీరు చెల్లించే ముందే చూపిస్తాం. ట్రాన్స్‌పోర్ట్ ఆఫీస్‌కు డెలివరీ అయితే, ట్రాన్స్‌పోర్టర్ ఛార్జీని మీరు తీసుకునేటప్పుడు వారికే చెల్లించాల్సి రావచ్చు; ఆ విషయం చెల్లించే ముందే వెబ్‌సైట్ చెబుతుంది. ఆర్డర్ చేసే సమయంలో ఛార్జీ లెక్కించలేకపోతే, ముందుగా మీతో నిర్ధారిస్తాం; మీరు ఒప్పుకున్న తర్వాతే చెల్లిస్తారు.

Milk Booster: ఈ వెబ్‌సైట్‌లో చూపే ధరలో మీ ఇంటి వద్దకు డెలివరీ కలిసి ఉంది. Truemeal అవుట్‌లెట్ లేదా డీలర్ షాపులో ఆ షాపు ధర చెల్లిస్తారు (MRP కంటే ఎప్పుడూ ఎక్కువ కాదు), చిన్న ప్యాక్‌లు (బాక్సులు) అక్కడే అమ్ముతారు. ట్రాన్స్‌పోర్ట్ ఆఫీసుకు డెలివరీకి మా బిల్లులో ప్యాకింగ్ ఛార్జీ కలపవచ్చు; ట్రాన్స్‌పోర్టర్ రవాణా ఛార్జీ వారికే చెల్లిస్తారు.

3.మీ ఆర్డర్ తీసుకోవడం

ఆర్డర్ పెట్టగానే వెబ్‌సైట్‌లో, నా ఫార్మ్‌లో QR కోడ్‌తో కూడిన ఆర్డర్ నంబర్ వస్తుంది. ఆర్డర్ తీసుకోవడానికి దాన్ని అవుట్‌లెట్, డీలర్ లేదా ఫ్యాక్టరీలో చూపించండి. ఆర్డర్ పూర్తిగా చెల్లించిన తర్వాతే సరుకు అందజేస్తాం.

4.డెలివరీ సమయాలు

పూర్తిగా చెల్లించిన 2 నుంచి 3 పని దినాల్లో సాధారణంగా ఆర్డర్లు పంపిస్తాం. పంపిన తర్వాత డెలివరీకి సాధారణంగా పట్టే సమయం:

• SPSR నెల్లూరు, దగ్గరి జిల్లాలు: 2 నుంచి 5 పని దినాలు;
• మిగతా ఆంధ్రప్రదేశ్, తమిళనాడు, కర్ణాటక, తెలంగాణ: 5 నుంచి 10 పని దినాలు;
• మేము డెలివరీ చేసే ఇతర ప్రాంతాలు: 10 నుంచి 15 పని దినాలు.

ఇవి అంచనాలు మాత్రమే. వాతావరణం, రవాణా లేదా మా చేతిలో లేని ఇతర కారణాల వల్ల ఆలస్యం కావచ్చు; మీ ఆర్డర్ ఆగిపోతే మీకు చెబుతాం. పంపిన తర్వాత వాహనం, డ్రైవర్ వివరాలతో సహా మీ ఆర్డర్ ఎక్కడుందో నా ఫార్మ్‌లో చూడవచ్చు.

5.డెలివరీ సమయంలో

మీ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్, గుర్తు (ల్యాండ్‌మార్క్) లేదా మ్యాప్ పిన్ సరిగ్గా ఉన్నాయో చూసుకోండి; తప్పు వివరాల వల్ల జరిగే ఆలస్యానికి మేము బాధ్యులం కాదు. బస్తాలు రాగానే చూసుకోండి; ఏదైనా నష్టం లేదా తక్కువ వస్తే 48 గంటల్లోగా తెలియజేయండి (మా రీఫండ్ & రద్దు విధానం చూడండి).