शिपिंग व डिलिव्हरी धोरण

1.ऑर्डर मिळवण्याचे मार्ग

• तुमच्या जवळच्या Truemeal आउटलेट किंवा डीलरकडून, किंवा कोडूर येथील आमच्या फॅक्टरीतून माल घ्या. कोणत्या दिवशी घ्यायचा ते ऑर्डर करताना तुम्ही निवडता.
• तुमच्या फार्मवर किंवा व्यवसायाच्या ठिकाणी डिलिव्हरी, जर आम्ही तुमच्या भागात डिलिव्हरी करत असू तर.
• तुमच्या गावातील ट्रान्सपोर्ट (लॉरी) ऑफिसपर्यंत डिलिव्हरी, तिथून तुम्ही माल घ्या.

कोणते पर्याय मिळतील हे तुमच्या ठिकाणावर आणि ऑर्डरच्या आकारावर अवलंबून असते. काही डिलिव्हरींसाठी किमान माल लागतो; अजून किती जोडायचे ते वेबसाइट सांगते.

2.डिलिव्हरी शुल्क

आउटलेट, डीलर किंवा आमच्या फॅक्टरीतून माल घेणे मोफत आहे. डिलिव्हरी शुल्क आमच्या भाडे दरांनुसार ठरते आणि पैसे भरण्याआधी दाखवले जाते. ट्रान्सपोर्ट ऑफिसपर्यंत डिलिव्हरी असेल तर ट्रान्सपोर्टरचे शुल्क माल घेताना त्यांना द्यावे लागू शकते; पैसे भरण्याआधी वेबसाइट हे सांगते. ऑर्डर करताना शुल्क काढता आले नाही, तर आम्ही आधी तुमच्याशी ते नक्की करतो, आणि तुम्ही ते मान्य केल्यावरच पैसे भरता.

Milk Booster: या वेबसाइटवरील दरात घरपोच डिलिव्हरी समाविष्ट आहे. Truemeal आउटलेट किंवा डीलरच्या दुकानात त्या दुकानाचा दर लागतो (MRP पेक्षा कधीच जास्त नाही), आणि लहान पॅक (बॉक्स) फक्त तिथेच विकले जातात. ट्रान्सपोर्ट ऑफिसपर्यंतच्या डिलिव्हरीसाठी आम्ही आमच्या बिलात पॅकिंग शुल्क जोडू शकतो; ट्रान्सपोर्टरचे भाडे त्यांनाच दिले जाते.

3.तुमची ऑर्डर घेऊन जाणे

ऑर्डर झाल्यावर तुम्हाला वेबसाइटवर आणि ‘माझा फार्म’ मध्ये QR कोडसह ऑर्डर नंबर मिळतो. माल घेण्यासाठी तो आउटलेट, डीलर किंवा फॅक्टरीत दाखवा. ऑर्डरचे पूर्ण पैसे भरल्यावरच माल हाती दिला जातो.

4.डिलिव्हरीला लागणारा वेळ

पूर्ण पैसे भरल्यापासून सहसा 2 ते 3 कामकाजाच्या दिवसांत ऑर्डर पाठवली जाते. पाठवल्यानंतर डिलिव्हरीला सहसा इतका वेळ लागतो:

• SPSR नेल्लोर आणि जवळचे जिल्हे: 2 ते 5 कामकाजाचे दिवस;
• आंध्र प्रदेशचा उरलेला भाग, तमिळनाडू, कर्नाटक आणि तेलंगणा: 5 ते 10 कामकाजाचे दिवस;
• आम्ही डिलिव्हरी करतो अशी इतर ठिकाणे: 10 ते 15 कामकाजाचे दिवस.

हे अंदाज आहेत. हवामान, वाहतूक किंवा आमच्या नियंत्रणाबाहेरील इतर घटनांमुळे उशीर होऊ शकतो; तुमची ऑर्डर अडकली तर आम्ही तुम्हाला कळवू. माल पाठवल्यानंतर, वाहन आणि ड्रायव्हरच्या तपशीलासह तुमची ऑर्डर तुम्ही ‘माझा फार्म’ मध्ये पाहू शकता.

5.माल आल्यावर

कृपया तुमचा पत्ता, फोन नंबर आणि खूण (लँडमार्क) किंवा नकाशावरील पिन बरोबर असल्याची खात्री करा; चुकीच्या तपशीलामुळे झालेल्या उशिरासाठी आम्ही जबाबदार राहू शकत नाही. माल आल्यावर पोती तपासा आणि कोणतेही नुकसान किंवा कमी माल 48 तासांच्या आत कळवा (आमचे परतावा व रद्द करण्याचे धोरण पाहा).