விதிமுறைகள் & நிபந்தனைகள்

1.எங்களைப் பற்றி

இந்த விதிமுறைகள் உங்களுக்கும், இந்தியாவில் பதிவு செய்யப்பட்ட நிறுவனமான Fertile Green Industries Private Limited ("FGIPL") (CIN U10801AP2024PTC113736, GSTIN 37AAFCF8000M1ZI) நிறுவனத்துக்கும் இடையிலானவை. Truemeal எங்கள் பிராண்ட். இவை எங்கள் இணையதளங்கள் (truemeal.in, truemealfeeds.com மற்றும் fertilegreen.in), Truemeal மொபைல் ஆப் மற்றும் எங்களிடம் செய்யும் அனைத்து வாங்குதல்களுக்கும் பொருந்தும். இவற்றைப் பயன்படுத்துவதன் மூலமோ ஆர்டர் செய்வதன் மூலமோ, இந்த விதிமுறைகளை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்.

2.எங்கள் பொருட்கள்

மாடு, எருமை, செம்மறியாடு, வெள்ளாடு ஆகியவற்றுக்கான முழுமையான கலப்புத் தீவனம் (Total Mixed Ration – TMR) உட்பட கால்நடைத் தீவனங்களையும் சப்ளிமெண்ட்களையும் நாங்கள் தயாரித்து விற்கிறோம் (தீவனத் தயாரிப்பு உரிமம் FANLBONE000040). பேக்கிலும் எங்கள் தீவன வழிகாட்டுதலிலும் சொல்லியபடி சேமித்துப் பயன்படுத்துங்கள். படங்கள் விளக்கத்துக்காக மட்டுமே; பேக்குகள் மாறுபடலாம்.

3.உங்கள் கணக்கு

உங்கள் மொபைல் எண்ணையும், நாங்கள் WhatsApp-இல் அனுப்பும் ஒருமுறைக் குறியீட்டையும் (OTP) கொண்டு உள்நுழைகிறீர்கள். உங்கள் போனையும் குறியீடுகளையும் யாரிடமும் பகிர வேண்டாம்; உங்கள் கணக்கிலிருந்து செய்யப்படும் ஆர்டர்களுக்கு நீங்களே பொறுப்பு. வேறு யாராவது அதைப் பயன்படுத்தியதாக நினைத்தால் உடனே எங்களிடம் சொல்லுங்கள். சரியான விவரங்களைக் கொடுங்கள்; தவறாகப் பயன்படுத்தப்படும் கணக்குகளை நாங்கள் நிறுத்தி வைக்கலாம்.

4.ஆர்டர்களும் விலைகளும்

• விலைகள் இந்திய ரூபாயில் உள்ளன; பொருந்தும் GST அதில் அடங்கும். நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த விற்பனை இடம் மற்றும் டெலிவரி முறைக்கு, செக்அவுட்டில் காட்டப்படும் விலையையே நீங்கள் செலுத்துவீர்கள்.
• ஆர்டர் செய்வது, வாங்குவதற்கான உங்கள் கோரிக்கை (offer) ஆகும். நாங்கள் அதை ஏற்க மறுக்கலாம் அல்லது ரத்து செய்யலாம் — உதாரணமாக, பொருள் கிடைக்கவில்லை என்றால் அல்லது விலை தவறாகக் காட்டப்பட்டிருந்தால்; அப்போது நீங்கள் செலுத்திய தொகை முழுவதும் திருப்பித் தரப்படும்.
• ஆன்லைன் ஆர்டர்களுக்குக் குறைந்தபட்ச அளவு இருக்கலாம்; அது “கடை” பக்கத்தில் காட்டப்படும்.

5.பணம் செலுத்துதல்

• ஆன்லைன் பணம் ICICI வங்கியின் பேமெண்ட் கேட்வே வழியாக UPI அல்லது நெட் பேங்கிங் மூலம் செலுத்தப்படுகிறது (பிற முறைகள் பின்னர் சேர்க்கப்படலாம்). உங்கள் கார்டு, UPI PIN அல்லது வங்கிக் கடவுச்சொல்லை நாங்கள் ஒருபோதும் பார்ப்பதோ சேமிப்பதோ இல்லை.
• முழுப் பணத்தையோ ஒரு பகுதியையோ செலுத்தலாம். ஆர்டருக்கு முழுப் பணம் செலுத்திய பிறகுதான் பொருட்கள் ஒப்படைக்கப்படும் அல்லது ஏற்றப்படும். பணம் செலுத்தாத ஆர்டர்கள் 48 மணி நேரத்துக்குப் பிறகு தானாகவே ரத்தாகும்.
• டீலர்களுக்கும் நிறுவன வாங்குபவர்களுக்கும் கடன் (credit) தனி எழுத்துமூல ஒப்பந்தத்தின் கீழ் மட்டுமே வழங்கப்படும்.

6.டெலிவரி, ரத்து, பணம் திருப்பித்தரல்

எங்கள் அனுப்புதல் & டெலிவரி கொள்கையும், பணம் திருப்பித்தரல் & ரத்து கொள்கையும் இந்த விதிமுறைகளின் ஒரு பகுதியாகும்.

7.தீவன வழிகாட்டுதலும் பலன்களும்

தீவனத் திட்டங்கள், தீவன வழிகாட்டுதல், நாங்கள் வெளியிடும் பலன்கள் (உதாரணமாக, 15% வரை அதிக பால்) ஆகியவை எங்கள் சோதனைகளையும் அனுபவத்தையும் அடிப்படையாகக் கொண்டவை. ஒவ்வொரு பண்ணையும் வேறுபட்டது: பலன்கள் கால்நடைகளின் உடல்நலம், இனம், தண்ணீர், தீவனப் புல், பராமரிப்பு ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது. எனவே இவை ஒரு வழிகாட்டி மட்டுமே, உத்தரவாதம் அல்ல.

8.நியாயமான பயன்பாடு

எங்கள் இணையதளங்களையோ ஆப்பையோ தவறாகப் பயன்படுத்த வேண்டாம்: அனுமதியின்றி அணுக முயல்வது, அவற்றின் செயல்பாட்டைக் கெடுப்பது, போலி ஆர்டர்கள் செய்வது, தவறான தகவல் கொடுப்பது, அல்லது சட்டவிரோதமான எதற்கும் அவற்றைப் பயன்படுத்துவது கூடாது.

9.எங்கள் உள்ளடக்கம்

எங்கள் இணையதளங்களிலும் ஆப்பிலும் உள்ள Truemeal பெயர், லோகோ, பொருட்களின் பெயர்கள், உரை, படங்கள், மென்பொருள் ஆகியவை FGIPL-க்குச் சொந்தமானவை அல்லது அனுமதியுடன் பயன்படுத்தப்படுபவை. இவற்றைப் பயன்படுத்தும் முன் எழுத்துமூலமாக எங்களிடம் அனுமதி கேளுங்கள்.

10.எங்கள் பொறுப்பு

சட்டம் அனுமதிக்கும் அளவுக்கு, மறைமுக அல்லது விளைவு இழப்புகளுக்கு (indirect or consequential losses) நாங்கள் பொறுப்பல்ல; எந்த ஒரு கோரிக்கைக்கும் எங்கள் மொத்தப் பொறுப்பு, சம்பந்தப்பட்ட பொருட்களுக்கு நீங்கள் செலுத்திய தொகை அளவுக்கு மட்டுமே. இந்திய நுகர்வோர் சட்டத்தின் கீழ் உங்களுக்கு உள்ள உரிமைகளை இங்குள்ள எதுவும் பறிக்காது. வெள்ளம், வேலைநிறுத்தம், போக்குவரத்து முடக்கம் போன்ற எங்கள் கட்டுப்பாட்டுக்கு அப்பாற்பட்ட நிகழ்வுகளால் ஏற்படும் தாமதங்களுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

11.மாற்றங்கள், சட்டம், தகராறுகள்

இந்த விதிமுறைகளை நாங்கள் புதுப்பிக்கலாம்; புதிய பதிப்பு புதிய தேதியுடன் இங்கே வெளியிடப்படும், அன்று முதல் அது பொருந்தும். இந்த விதிமுறைகள் இந்தியச் சட்டங்களுக்கு உட்பட்டவை. நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின் கீழ் உங்கள் உரிமைகளைப் பாதிக்காமல், ஆந்திரப் பிரதேசம், நெல்லூர் நீதிமன்றங்களுக்கே அதிகார வரம்பு உண்டு.