1.நாங்கள் யார்
இந்தக் கொள்கையை Truemeal என்ற பிராண்டில் விற்பனை செய்யும் Fertile Green Industries Private Limited ("FGIPL", "நாங்கள்", "எங்களை") வெளியிடுகிறது. இது எங்கள் இணையதளங்கள் (truemeal.in, truemealfeeds.com மற்றும் fertilegreen.in), Truemeal மொபைல் ஆப், எங்கள் கடைகள் ஆகியவற்றுக்கும்; எங்களிடம் வாங்குபவர்கள், எங்கள் பொருட்களை விற்பவர்கள், எங்கள் சார்பில் விவசாயிகளுக்கு ஆலோசனை தருபவர்கள், எங்களிடம் வேலைக்கு விண்ணப்பிப்பவர்கள் ஆகியோருக்கும் பொருந்தும். டிஜிட்டல் தனிநபர் தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023-இன் (Digital Personal Data Protection Act, 2023) கீழ் நாங்கள் தனிநபர் தரவைக் கையாளுகிறோம்.
2.நாங்கள் என்ன சேகரிக்கிறோம்
- தொடர்பு விவரங்கள்: உங்கள் பெயர், மொபைல் (WhatsApp) எண், நீங்கள் கொடுத்தால் உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி.
- பண்ணை அல்லது வியாபார விவரங்கள்: கிராமம், மண்டலம், மாவட்டம், மாநிலம்; டெலிவரி மற்றும் பில் முகவரிகள்; நீங்கள் சேர்த்தால் வரைபட பின்; உங்கள் கால்நடைகள் (தீவனத் திட்டங்களுக்காக); வியாபாரமாக வாங்கினால் உங்கள் GSTIN.
- ஆர்டர்களும் பணம் செலுத்துதலும்: நீங்கள் என்ன ஆர்டர் செய்கிறீர்கள், அது எங்கே, எப்படி டெலிவரி செய்யப்படுகிறது அல்லது வாங்கிக்கொள்ளப்படுகிறது, இன்வாய்ஸ்கள், மேலும் வங்கியிடமிருந்து நாங்கள் பெறும் பணப் பரிவர்த்தனை எண் (reference), தொகை, நிலை.
- செய்திகள்: படிவங்கள், WhatsApp, தொலைபேசி அல்லது உதவிக் கோரிக்கைகள் மூலம் நீங்கள் எங்களுக்கு அனுப்புவது, நீங்கள் இணைக்கும் புகைப்படங்கள் உட்பட.
- வேலை விண்ணப்பங்கள்: எங்களிடம் வேலைக்கு விண்ணப்பிக்கும்போது நீங்கள் அனுப்பும் சுயவிவரக் குறிப்பும் (CV) பிற விவரங்களும்.
- தொழில்நுட்பத் தரவு: சாதனம் மற்றும் பிரவுசர் வகை, IP முகவரி, அடிப்படைப் பயன்பாட்டுத் தரவு; உங்கள் சாதனத்தில் நீங்கள் அனுமதித்தால் மட்டுமே உங்கள் இருப்பிடம்.
உங்கள் கார்டு எண், CVV, UPI PIN அல்லது நெட் பேங்கிங் கடவுச்சொல்லை நாங்கள் ஒருபோதும் சேகரிப்பதோ சேமிப்பதோ இல்லை. பணம் ICICI வங்கியின் பாதுகாப்பான பணம் செலுத்தும் பக்கத்தில் செலுத்தப்படுகிறது; அதன் முடிவை மட்டுமே நாங்கள் பெறுகிறோம்.
3.ஏன் பயன்படுத்துகிறோம்
- உங்களை உள்நுழையவைக்க: உங்கள் WhatsApp எண்ணுக்கு ஒருமுறை மட்டும் பயன்படும் குறியீட்டை (OTP) அனுப்புகிறோம்; கடவுச்சொல் இல்லை.
- உங்கள் ஆர்டர்களை ஏற்கவும், டெலிவரி செய்யவும், ஒப்படைக்கவும், GST இன்வாய்ஸ்களும் ரசீதுகளும் வழங்கவும், உங்கள் கணக்கு அறிக்கையைப் பராமரிக்கவும்.
- உங்களுக்கு அருகிலுள்ள விலைகளையும் விற்பனை இடங்களையும் காட்டவும், சாலை தூரத்தையும் டெலிவரி கட்டணத்தையும் கணக்கிடவும்.
- உங்கள் கேள்விகளுக்கும் உதவிக் கோரிக்கைகளுக்கும் பதில் அளிக்கவும், டீலர், ஆலோசகர், வேலை விண்ணப்பங்களைத் தொடர்ந்து கவனிக்கவும்.
- வரி, கணக்கியல், உணவு மற்றும் தீவனப் பாதுகாப்புப் பதிவுகள் போன்ற சட்டக் கடமைகளை நிறைவேற்றவும், மோசடியையும் தவறான பயன்பாட்டையும் தடுக்கவும்.
- உங்கள் ஒப்புதலுடன் மட்டும்: பொருட்கள் பற்றிய செய்திகளும் சலுகைகளும். இவற்றை எப்போது வேண்டுமானாலும் நிறுத்தலாம்.
5.எப்படிப் பாதுகாக்கிறோம்
எல்லாத் தரவும் மறைகுறியாக்கப்பட்ட (encrypted) இணைப்புகள் (HTTPS) வழியாகவே செல்கிறது. FGIPL-க்குள் தரவைப் பார்க்கும் அனுமதி ஒவ்வொருவரின் பணிப் பொறுப்புக்கு ஏற்ப மட்டுமே; ஒவ்வொரு அணுகலும் பதிவு செய்யப்படுகிறது. எங்கள் அமைப்புகள் பாதுகாப்பான சர்வர்-டு-சர்வர் இணைப்புகள் மூலம் ஒன்றுக்கொன்று பேசுகின்றன; உங்கள் லாகின் குறியீடும் அமர்வும் (session) மற்றவர்களுக்கு ஒருபோதும் காட்டப்படுவதில்லை.
6.எவ்வளவு காலம் வைத்திருக்கிறோம்
உங்கள் கணக்கு செயலில் இருக்கும் வரையும், உங்களுக்குச் சேவை செய்யத் தேவைப்படும் வரையும் உங்கள் தரவை வைத்திருக்கிறோம். இன்வாய்ஸ்கள், பணப் பதிவுகள் மற்றும் பிற கணக்குப் பதிவுகள் இந்திய வரி மற்றும் நிறுவனச் சட்டங்கள் கோரும் காலம் வரை வைக்கப்படும். வேலை விண்ணப்பங்கள் அதிகபட்சம் ஒரு வருடம் வரை வைக்கப்படும்; அதற்கு முன்பே நீக்கச் சொன்னால் நீக்குவோம். எங்களுக்கு இனி தேவையில்லாத தரவு நீக்கப்படும்.
7.உங்கள் தேர்வுகளும் உரிமைகளும்
- உங்கள் கணக்கில் உள்ள விவரங்களை எப்போது வேண்டுமானாலும் பார்த்துத் திருத்தலாம், அல்லது எங்களைத் திருத்தச் சொல்லலாம்.
- உங்கள் ஆர்டர்கள் பற்றியதல்லாத செய்திகளுக்கான ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறலாம்.
- சட்டப்படி நாங்கள் வைத்திருக்க வேண்டிய அவசியமில்லாத தரவை நீக்கச் சொல்லலாம்.
- உங்களுக்காகச் செயல்பட ஒருவரை நியமிக்கலாம்; எங்கள் குறைதீர் அலுவலரிடம் (கீழே காண்க) புகார் அளிக்கலாம், தீர்வு கிடைக்காவிட்டால் இந்திய தரவுப் பாதுகாப்பு வாரியத்திடம் (Data Protection Board of India) புகார் அளிக்கலாம்.
9.குழந்தைகள்
எங்கள் சேவைகள் 18 வயதும் அதற்கு மேற்பட்டவர்களுக்குமானவை. குழந்தைகளிடமிருந்து தெரிந்தே நாங்கள் தரவைச் சேகரிப்பதில்லை.
10.மாற்றங்கள்
இந்தக் கொள்கையை மாற்றினால், புதிய பதிப்பைப் புதிய தேதியுடன் இங்கே வெளியிடுவோம். முக்கியமான மாற்றங்கள் ஆப்பிலும் இணையதளத்திலும் காட்டப்படும்.
கேள்விகள், கோரிக்கைகள், புகார்கள்
எங்கள் குறைதீர் அலுவலருக்கு (Grievance Officer) sales@fertilegreen.in என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள், அல்லது +91 63052 15928 எண்ணில் அழையுங்கள் (திங்கள் முதல் சனி வரை, காலை 9 மணி முதல் மாலை 5 மணி வரை (IST)). 7 வேலை நாட்களுக்குள் பதில் அளிப்போம்.