സ്വകാര്യതാ നയം

1.ഞങ്ങൾ ആരാണ്

ഈ നയം പുറത്തിറക്കുന്നത് Truemeal എന്ന ബ്രാൻഡിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന Fertile Green Industries Private Limited ("FGIPL", "ഞങ്ങൾ") ആണ്. ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റുകൾ (truemeal.in, truemealfeeds.com, fertilegreen.in), Truemeal മൊബൈൽ ആപ്പ്, ഞങ്ങളുടെ ഔട്ട്ലെറ്റുകൾ എന്നിവയ്ക്കും, ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്നവർ, ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നവർ, ഞങ്ങൾക്കു വേണ്ടി കർഷകർക്ക് ഉപദേശം നൽകുന്നവർ, ഞങ്ങളോടൊപ്പം ജോലി ചെയ്യാൻ അപേക്ഷിക്കുന്നവർ എന്നിവർക്കും ഇത് ബാധകമാണ്. ഡിജിറ്റൽ പേഴ്സണൽ ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ആക്ട്, 2023 അനുസരിച്ചാണ് ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്.

2.ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നത്

ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ: നിങ്ങളുടെ പേര്, മൊബൈൽ (WhatsApp) നമ്പർ, നിങ്ങൾ നൽകുന്നുണ്ടെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വിലാസം.
ഫാം അല്ലെങ്കിൽ ബിസിനസ് വിവരങ്ങൾ: ഗ്രാമം, മണ്ഡലം, ജില്ല, സംസ്ഥാനം; ഡെലിവറി, ബില്ലിംഗ് വിലാസങ്ങൾ; നിങ്ങൾ ചേർക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ മാപ്പ് പിൻ; നിങ്ങളുടെ മൃഗങ്ങൾ (തീറ്റ പദ്ധതിക്കായി); ബിസിനസായി വാങ്ങുന്നുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ GSTIN.
ഓർഡറുകളും പണമടയ്ക്കലും: നിങ്ങൾ എന്ത് ഓർഡർ ചെയ്യുന്നു, അത് എവിടെ, എങ്ങനെ എത്തിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ എടുക്കുന്നു, ഇൻവോയ്സുകൾ, ബാങ്കിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് കിട്ടുന്ന പേയ്മെന്റ് റഫറൻസ്, തുക, സ്റ്റാറ്റസ് എന്നിവ.
സന്ദേശങ്ങൾ: ഫോമുകൾ, WhatsApp, ഫോൺ, സഹായ അഭ്യർത്ഥനകൾ എന്നിവ വഴി നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കുന്നവ, കൂടെ ചേർക്കുന്ന ഫോട്ടോകൾ ഉൾപ്പെടെ.
ജോലി അപേക്ഷകൾ: ഞങ്ങളോടൊപ്പം ജോലി ചെയ്യാൻ അപേക്ഷിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്ന CV-യും മറ്റ് വിവരങ്ങളും.
സാങ്കേതിക വിവരങ്ങൾ: ഉപകരണത്തിന്റെയും ബ്രൗസറിന്റെയും തരം, IP വിലാസം, അടിസ്ഥാന ഉപയോഗ വിവരങ്ങൾ; നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ നിങ്ങൾ അനുവദിക്കുമ്പോൾ മാത്രം നിങ്ങളുടെ ലൊക്കേഷൻ.

നിങ്ങളുടെ കാർഡ് നമ്പർ, CVV, UPI PIN, നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് പാസ്‌വേഡ് എന്നിവ ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും ശേഖരിക്കുകയോ സൂക്ഷിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. പണമടയ്ക്കുന്നത് ICICI Bank-ന്റെ സുരക്ഷിത പേയ്മെന്റ് പേജിലാണ്; ഫലം മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾക്ക് കിട്ടുന്നത്.

3.എന്തിനാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്

നിങ്ങളെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യിക്കാൻ: നിങ്ങളുടെ WhatsApp നമ്പറിലേക്ക് ഞങ്ങൾ ഒറ്റത്തവണ കോഡ് അയയ്ക്കും; പാസ്‌വേഡ് ഇല്ല.
നിങ്ങളുടെ ഓർഡറുകൾ സ്വീകരിക്കാനും എത്തിക്കാനും കൈമാറാനും, GST ഇൻവോയ്സുകളും രസീതുകളും നൽകാനും, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ് സൂക്ഷിക്കാനും.
നിങ്ങളുടെ അടുത്തുള്ള വിലകളും വിൽപ്പന കേന്ദ്രങ്ങളും കാണിക്കാനും, റോഡ് ദൂരവും ഡെലിവറി ചാർജും കണക്കാക്കാനും.
നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്കും സഹായ അഭ്യർത്ഥനകൾക്കും മറുപടി നൽകാനും, ഡീലർ, കൺസൾട്ടന്റ്, ജോലി അപേക്ഷകളിൽ തുടർനടപടി എടുക്കാനും.
നികുതി, കണക്കുകൾ, ഭക്ഷ്യ-തീറ്റ സുരക്ഷാ രേഖകൾ തുടങ്ങിയ നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ പാലിക്കാനും, തട്ടിപ്പും ദുരുപയോഗവും തടയാനും.
നിങ്ങളുടെ സമ്മതത്തോടെ മാത്രം: ഉൽപ്പന്ന വാർത്തകളും ഓഫറുകളും. ഇവ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങൾക്ക് നിർത്താം.

4.ആരുമായി പങ്കിടുന്നു

നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ വിൽക്കുന്നില്ല. ഓരോരുത്തർക്കും ആവശ്യമുള്ളത് മാത്രമേ പങ്കിടുകയുള്ളൂ:

നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ പേയ്മെന്റുകൾ നടത്താൻ ICICI Bank-മായി.
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ എത്തിക്കാനോ കൈമാറാനോ ട്രാൻസ്പോർട്ട്, ലോജിസ്റ്റിക്സ് പങ്കാളികളുമായും, സാധനം എടുക്കാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഡീലർ അല്ലെങ്കിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുമായും.
കരാർ പ്രകാരം ഞങ്ങൾക്കു വേണ്ടി വിവരങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഞങ്ങളുടെ ടെക്നോളജി സേവനദാതാക്കളുമായി: ഞങ്ങളുടെ ERP സിസ്റ്റം (ERPNext), വെബ്സൈറ്റ്-ആപ്പ് ഹോസ്റ്റിംഗ്, WhatsApp സന്ദേശങ്ങൾ (Meta), മാപ്പുകൾ (Google Maps Platform).
നിങ്ങളുടെ Truemeal കൺസൾട്ടന്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡീലറുമായി, അവർ നോക്കുന്ന കർഷകരുടെ കാര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഉപദേശം നൽകാനോ സേവനം നൽകാനോ ആവശ്യമുള്ളത്ര മാത്രം.
നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്ത്, സർക്കാർ അധികാരികളുമായി.

5.എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കുന്നു

എല്ലാ വിവരങ്ങളും എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത കണക്ഷനുകളിലൂടെയാണ് (HTTPS) പോകുന്നത്. FGIPL-നുള്ളിൽ ഓരോരുത്തരുടെയും ചുമതല അനുസരിച്ച് മാത്രമേ വിവരങ്ങൾ കാണാൻ അനുവാദമുള്ളൂ, അത് രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളുടെ സിസ്റ്റങ്ങൾ തമ്മിൽ സുരക്ഷിതമായ സെർവർ-ടു-സെർവർ കണക്ഷനുകളിലാണ് ബന്ധപ്പെടുന്നത്; നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ കോഡും സെഷനും മറ്റാരെയും കാണിക്കില്ല.

6.എത്ര കാലം സൂക്ഷിക്കുന്നു

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സജീവമായിരിക്കുന്നിടത്തോളവും നിങ്ങൾക്ക് സേവനം നൽകാൻ ആവശ്യമുള്ളിടത്തോളവും ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കും. ഇൻവോയ്സുകൾ, പേയ്മെന്റുകൾ, മറ്റ് കണക്ക് രേഖകൾ എന്നിവ ഇന്ത്യൻ നികുതി നിയമവും കമ്പനി നിയമവും ആവശ്യപ്പെടുന്ന കാലയളവിലേക്ക് സൂക്ഷിക്കും. ജോലി അപേക്ഷകൾ പരമാവധി ഒരു വർഷം വരെ സൂക്ഷിക്കും, അതിനു മുമ്പ് ഇല്ലാതാക്കാൻ നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ. ഇനി ആവശ്യമില്ലാത്ത വിവരങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കും.

7.നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകളും അവകാശങ്ങളും

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലെ വിവരങ്ങൾ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും കാണാനും തിരുത്താനും, അല്ലെങ്കിൽ അതിന് ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടാനും.
നിങ്ങളുടെ ഓർഡറുകളെക്കുറിച്ചല്ലാത്ത സന്ദേശങ്ങൾക്കുള്ള സമ്മതം പിൻവലിക്കാൻ.
നിയമപ്രകാരം ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കേണ്ടതില്ലാത്ത വിവരങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടാൻ.
നിങ്ങൾക്കു വേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കാൻ ഒരാളെ നാമനിർദ്ദേശം ചെയ്യാനും, ഞങ്ങളുടെ പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർക്ക് (താഴെ) പരാതി നൽകാനും, പരിഹാരമായില്ലെങ്കിൽ ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ബോർഡ് ഓഫ് ഇന്ത്യയെ സമീപിക്കാനും.

8.കുക്കികളും നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിലെ സ്റ്റോറേജും

നിങ്ങളെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത നിലയിൽ നിലനിർത്താൻ ഞങ്ങൾ ഒരു സുരക്ഷിത കുക്കി ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഭാഷ, കാർട്ട്, സ്ഥലം എന്നിവ ഓർത്തുവെക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിന്റെ സ്വന്തം സ്റ്റോറേജും ഉപയോഗിക്കുന്നു. പരസ്യ കുക്കികൾ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. സന്ദർശകരുടെ എണ്ണം എടുക്കുന്നത് സ്വകാര്യത മാനിക്കുന്ന രീതിയിലാണ്, അതിന് കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. ഇവ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിൽ നിന്ന് മായ്ക്കാം; അതിനുശേഷം വീണ്ടും സൈൻ ഇൻ ചെയ്യേണ്ടി വരും.

9.കുട്ടികൾ

ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ 18 വയസ്സും അതിൽ കൂടുതലും പ്രായമുള്ളവർക്കുള്ളതാണ്. കുട്ടികളിൽ നിന്ന് അറിഞ്ഞുകൊണ്ട് ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നില്ല.

10.മാറ്റങ്ങൾ

ഈ നയത്തിൽ മാറ്റം വരുത്തിയാൽ പുതിയ പതിപ്പ് പുതിയ തീയതിയോടെ ഇവിടെ പ്രസിദ്ധീകരിക്കും. പ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ ആപ്പിലോ വെബ്സൈറ്റിലോ കൂടി കാണിക്കും.