Truemeal

ನಿಯಮ ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್ ಬಳಸಲು ಹಾಗೂ ನಮ್ಮಿಂದ ಖರೀದಿಸಲು ಇರುವ ನಿಯಮಗಳು.

ಕೊನೆಯ ಬದಲಾವಣೆ: ಅಕ್ಟೋಬರ್ 24, 2026

ಈ ಅನುವಾದ ಓದಲು ಮಾತ್ರ. ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯೇ ಅಂತಿಮ.

1.ನಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ

ಈ ನಿಯಮಗಳು ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು Fertile Green Industries Private Limited (“FGIPL”) ನಡುವೆ. FGIPL ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಕಂಪನಿ (CIN U10801AP2024PTC113736, GSTIN 37AAFCF8000M1ZI). Truemeal ನಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್. ಈ ನಿಯಮಗಳು ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು (truemeal.in, truemealfeeds.com ಮತ್ತು fertilegreen.in), Truemeal ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಮತ್ತು ನಮ್ಮಿಂದ ಮಾಡುವ ಎಲ್ಲಾ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ಇವುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದರೆ ಅಥವಾ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದರೆ, ನೀವು ಈ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

2.ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು

ನಾವು ಹಸು, ಎಮ್ಮೆ, ಕುರಿ ಮತ್ತು ಮೇಕೆಗಳಿಗೆ ಪಶು ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪೂರಕಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ ಮಾರುತ್ತೇವೆ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಿಶ್ರ ಆಹಾರ (Total Mixed Ration, TMR) ಸೇರಿ (ಪಶು ಆಹಾರ ತಯಾರಿಕಾ ಪರವಾನಗಿ FANLBONE000040). ಪ್ಯಾಕ್ ಮೇಲೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಆಹಾರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದಂತೆ ಇಟ್ಟು ಬಳಸಿ. ಚಿತ್ರಗಳು ತೋರಿಸಲು ಮಾತ್ರ; ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳು ಬೇರೆ ಇರಬಹುದು.

3.ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ

ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ನಾವು WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸುವ ಒಂದು ಬಾರಿಯ ಕೋಡ್‌ನಿಂದ ಲಾಗಿನ್ ಆಗುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಮತ್ತು ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬೇರೆಯವರಿಗೆ ಕೊಡಬೇಡಿ; ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಆಗುವ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ ನೀವೇ ಜವಾಬ್ದಾರರು. ಬೇರೆ ಯಾರೋ ಅದನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದಾರೆ ಎನಿಸಿದರೆ ತಕ್ಷಣ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ಸರಿಯಾದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕೊಡಿ; ದುರುಪಯೋಗವಾದ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು.

4.ಆರ್ಡರ್ ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗಳು

  • ಬೆಲೆಗಳು ಭಾರತೀಯ ರೂಪಾಯಿಗಳಲ್ಲಿವೆ, ಅನ್ವಯಿಸುವ GST ಸೇರಿ. ನೀವು ಆರಿಸಿದ ಮಾರಾಟ ಕೇಂದ್ರ ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿ ಆಯ್ಕೆಗೆ ಚೆಕ್‌ಔಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣುವ ಬೆಲೆಯೇ ನೀವು ಕಟ್ಟುವ ಬೆಲೆ.
  • ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವುದು ಖರೀದಿಸುವ ಪ್ರಸ್ತಾಪ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಬೆಲೆ ತಪ್ಪಾಗಿ ತೋರಿಸಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಅದನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ರದ್ದು ಮಾಡಬಹುದು; ಆಗ ನೀವು ಕಟ್ಟಿದ ಹಣವನ್ನು ಪೂರ್ತಿ ವಾಪಸ್ ಕೊಡುತ್ತೇವೆ.
  • ಆನ್‌ಲೈನ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ ಕನಿಷ್ಠ ಪ್ರಮಾಣ ಇರಬಹುದು; ಅದನ್ನು ಖರೀದಿ ಪುಟದಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

5.ಪಾವತಿ

  • ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪಾವತಿಗಳು ICICI ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇ ಮೂಲಕ, UPI ಅಥವಾ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ನಿಂದ ಆಗುತ್ತವೆ (ಮುಂದೆ ಬೇರೆ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು). ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್, UPI PIN ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಾವು ಎಂದಿಗೂ ನೋಡುವುದಿಲ್ಲ, ಉಳಿಸುವುದೂ ಇಲ್ಲ.
  • ಪೂರ್ತಿ ಅಥವಾ ಸ್ವಲ್ಪ ಹಣ ಕಟ್ಟಬಹುದು. ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ಪೂರ್ತಿ ಹಣ ಕಟ್ಟಿದ ಮೇಲೆಯೇ ಸರಕು ಕೈಗೆ ಕೊಡುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಲೋಡ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಯಾವುದೇ ಹಣ ಕಟ್ಟದ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು 48 ಗಂಟೆಗಳ ನಂತರ ತಾನಾಗಿಯೇ ರದ್ದಾಗುತ್ತವೆ.
  • ಡೀಲರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಾಲದ (ಕ್ರೆಡಿಟ್) ಸೌಲಭ್ಯ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಂದದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ.

6.ಡೆಲಿವರಿ, ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಹಣ ವಾಪಸ್

ನಮ್ಮ ಸಾಗಣೆ & ಡೆಲಿವರಿ ನೀತಿ ಮತ್ತು ಹಣ ವಾಪಸ್ & ರದ್ದತಿ ನೀತಿ ಈ ನಿಯಮಗಳ ಭಾಗವಾಗಿವೆ.

7.ಆಹಾರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳು

ಆಹಾರ ಯೋಜನೆಗಳು, ಆಹಾರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮತ್ತು ನಾವು ಪ್ರಕಟಿಸುವ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, 15% ವರೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಹಾಲು) ನಮ್ಮ ಪ್ರಯೋಗಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಭವದ ಮೇಲೆ ಆಧರಿಸಿವೆ. ಪ್ರತಿ ಫಾರ್ಮ್ ಬೇರೆ: ಫಲಿತಾಂಶ ಜಾನುವಾರುಗಳ ಆರೋಗ್ಯ, ತಳಿ, ನೀರು, ಮೇವು ಮತ್ತು ಆರೈಕೆಯ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಇವು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾತ್ರ, ಭರವಸೆ ಅಲ್ಲ.

8.ಸರಿಯಾದ ಬಳಕೆ

ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ದುರುಪಯೋಗ ಮಾಡಬೇಡಿ: ಅನುಮತಿ ಇಲ್ಲದೆ ಒಳಗೆ ಹೋಗುವ ಪ್ರಯತ್ನ, ಅವುಗಳಿಗೆ ಅಡ್ಡಿ ಮಾಡುವುದು, ಸುಳ್ಳು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಸುಳ್ಳು ಮಾಹಿತಿ ಕೊಡುವುದು, ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಬಳಸುವುದು ಮಾಡಬಾರದು.

9.ನಮ್ಮ ವಿಷಯ

ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿರುವ Truemeal ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಲೋಗೋ, ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಹೆಸರುಗಳು, ಬರಹ, ಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ FGIPL ಗೆ ಸೇರಿದ್ದು, ಅಥವಾ ಅನುಮತಿಯೊಂದಿಗೆ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ. ಇವುಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೊದಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಕೇಳಿ.

10.ನಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿ

ಕಾನೂನು ಅನುಮತಿಸುವಷ್ಟರ ಮಟ್ಟಿಗೆ, ಪರೋಕ್ಷ ಅಥವಾ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಆಗುವ ನಷ್ಟಗಳಿಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಲ್ಲ; ಯಾವುದೇ ದೂರಿಗೆ ನಮ್ಮ ಒಟ್ಟು ಜವಾಬ್ದಾರಿ, ಆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ನೀವು ಕಟ್ಟಿದ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತ. ಭಾರತೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನಿನಡಿ ನಿಮಗಿರುವ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿರುವ ಯಾವುದೂ ಕಿತ್ತುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರವಾಹ, ಮುಷ್ಕರ ಅಥವಾ ಸಾಗಣೆ ವಾಹನ ಕೆಟ್ಟುಹೋಗುವಂತಹ ನಮ್ಮ ಕೈಮೀರಿದ ಘಟನೆಗಳಿಂದ ಆಗುವ ತಡಕ್ಕೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಲ್ಲ.

11.ಬದಲಾವಣೆಗಳು, ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ವಿವಾದಗಳು

ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಾವು ಬದಲಿಸಬಹುದು; ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಸ ದಿನಾಂಕದ ಜೊತೆ ಇಲ್ಲಿ ಹಾಕುತ್ತೇವೆ, ಅಂದಿನಿಂದ ಅದು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಆಂಧ್ರಪ್ರದೇಶದ ನೆಲ್ಲೂರಿನ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳಿಗೆ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಇದೆ; ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನಿನಡಿ ನಿಮಗಿರುವ ಹಕ್ಕುಗಳಿಗೆ ಧಕ್ಕೆ ತರುವುದಿಲ್ಲ.

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಮನವಿಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳು

ನಮ್ಮ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ (Grievance Officer) sales@fertilegreen.in ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ ಅಥವಾ +91 63052 15928 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ (ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶನಿವಾರ, ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 5 (IST)). 7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.