1.ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಪಡೆಯುವ ವಿಧಾನಗಳು
- ನಿಮ್ಮ ಹತ್ತಿರದ Truemeal ಔಟ್‌ಲೆಟ್ ಅಥವಾ ಡೀಲರ್ ಬಳಿ, ಅಥವಾ ಕೋಡೂರಿನಲ್ಲಿರುವ ನಮ್ಮ ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿಯಿಂದ ಪಿಕಪ್ ಮಾಡಿ. ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವಾಗಲೇ ದಿನ ಆರಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ನಾವು ಡೆಲಿವರಿ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಫಾರ್ಮ್ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಡೆಲಿವರಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಊರಿನ ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ (ಲಾರಿ) ಆಫೀಸ್‌ಗೆ ಡೆಲಿವರಿ; ಅಲ್ಲಿಂದ ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.
ಯಾವ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಸಿಗುತ್ತವೆ ಎಂಬುದು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್‌ನ ಗಾತ್ರದ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ. ಕೆಲವು ಡೆಲಿವರಿಗಳಿಗೆ ಕನಿಷ್ಠ ಲೋಡ್ ಬೇಕು; ಇನ್ನೂ ಎಷ್ಟು ಸೇರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಹೇಳುತ್ತದೆ.
2.ಡೆಲಿವರಿ ಶುಲ್ಕ
ಔಟ್‌ಲೆಟ್, ಡೀಲರ್ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿಯಿಂದ ಪಿಕಪ್ ಉಚಿತ. ಡೆಲಿವರಿ ಶುಲ್ಕ ನಮ್ಮ ಸಾಗಣೆ ದರಗಳಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ, ಹಣ ಕಟ್ಟುವ ಮೊದಲೇ ತೋರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಆಫೀಸ್‌ಗೆ ಡೆಲಿವರಿಯಾದರೆ, ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಪೋರ್ಟರ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಅವರಿಗೇ ಕಟ್ಟಬೇಕಾಗಬಹುದು; ಹಣ ಕಟ್ಟುವ ಮೊದಲೇ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಇದನ್ನು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವಾಗ ಶುಲ್ಕ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಲು ಆಗದಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಜೊತೆ ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ; ನೀವು ಒಪ್ಪಿದ ಮೇಲೆಯೇ ಕಟ್ಟುತ್ತೀರಿ.
Milk Booster: ಈ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸುವ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ಡೆಲಿವರಿ ಸೇರಿದೆ. Truemeal ಔಟ್‌ಲೆಟ್ ಅಥವಾ ಡೀಲರ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಆ ಅಂಗಡಿಯ ಬೆಲೆ ಕಟ್ಟುತ್ತೀರಿ (MRP ಗಿಂತ ಎಂದಿಗೂ ಹೆಚ್ಚಿಲ್ಲ), ಸಣ್ಣ ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು (ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳು) ಅಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಮಾರುತ್ತಾರೆ. ಸಾರಿಗೆ ಕಚೇರಿಗೆ ಡೆಲಿವರಿಗೆ ನಮ್ಮ ಬಿಲ್ಲಿನಲ್ಲಿ ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕ ಸೇರಿಸಬಹುದು; ಸಾಗಣೆದಾರರ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಅವರಿಗೇ ಕಟ್ಟಬೇಕು.
3.ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಪಿಕಪ್ ಮಾಡುವುದು
ಆರ್ಡರ್ ಆದಾಗ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು “ನನ್ನ ಫಾರ್ಮ್” ನಲ್ಲಿ QR ಕೋಡ್ ಇರುವ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ಆರ್ಡರ್ ಪಡೆಯಲು ಅದನ್ನು ಔಟ್‌ಲೆಟ್, ಡೀಲರ್ ಅಥವಾ ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿ. ಪೂರ್ತಿ ಹಣ ಕಟ್ಟಿದ ಮೇಲೆಯೇ ಸರಕು ಕೈಗೆ ಕೊಡುತ್ತೇವೆ.
4.ಡೆಲಿವರಿ ಸಮಯ
ಪೂರ್ತಿ ಹಣ ಕಟ್ಟಿದ 2 ರಿಂದ 3 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆರ್ಡರ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಕಳುಹಿಸಿದ ಮೇಲೆ ಡೆಲಿವರಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆಗುವ ಸಮಯ:
- SPSR ನೆಲ್ಲೂರು ಮತ್ತು ಹತ್ತಿರದ ಜಿಲ್ಲೆಗಳು: 2 ರಿಂದ 5 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು;
- ಆಂಧ್ರಪ್ರದೇಶ, ತಮಿಳುನಾಡು, ಕರ್ನಾಟಕ ಮತ್ತು ತೆಲಂಗಾಣದ ಉಳಿದ ಭಾಗಗಳು: 5 ರಿಂದ 10 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು;
- ನಾವು ಡೆಲಿವರಿ ಮಾಡುವ ಇತರ ಸ್ಥಳಗಳು: 10 ರಿಂದ 15 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು.
ಇವು ಅಂದಾಜು ಮಾತ್ರ. ಹವಾಮಾನ, ಸಾಗಣೆ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಕೈಮೀರಿದ ಇತರ ಘಟನೆಗಳಿಂದ ತಡವಾಗಬಹುದು; ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ತಡವಾದರೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಕಳುಹಿಸಿದ ಮೇಲೆ ವಾಹನ ಮತ್ತು ಡ್ರೈವರ್ ವಿವರಗಳ ಜೊತೆ ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು “ನನ್ನ ಫಾರ್ಮ್” ನಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು.
5.ಡೆಲಿವರಿ ಆದಾಗ
ನಿಮ್ಮ ವಿಳಾಸ, ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಗುರುತು ಅಥವಾ ನಕ್ಷೆಯ ಪಿನ್ ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಿ; ತಪ್ಪು ವಿವರಗಳಿಂದ ಆಗುವ ತಡಕ್ಕೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಲ್ಲ. ಚೀಲಗಳು ಬಂದಾಗ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಯಾವುದೇ ಹಾನಿ ಅಥವಾ ಕೊರತೆಯನ್ನು 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ತಿಳಿಸಿ (ನಮ್ಮ ಹಣ ವಾಪಸ್ & ರದ್ದತಿ ನೀತಿ ನೋಡಿ).
ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಮನವಿಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳು
ನಮ್ಮ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ (Grievance Officer) sales@fertilegreen.in ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ ಅಥವಾ +91 63052 15928 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ (ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶನಿವಾರ, ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 5 (IST)). 7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.
